Gestion de votre bien
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Personnel

Chaque locataire bénéficie de son propre Property Manager qu’il rencontre lors de la première réunion.  A cette occasion, il reçoit une brochure avec les manuels relatifs à l’actif et ses accès à l’assistance en ligne My Montea.

Sur mesure

Le programme de maintenance est conçu sur mesure pour le locataire. Toutes les installations sont répertoriées dans le système de gestion. Une liste est établie pour définir les installations qui seront gérées par le locataire ou par Montea. Les plans de maintenance sont établis en fonction de cette liste, avec des actions claires et des délais.

Sécurité

L’ensemble du patrimoine immobilier est inspecté chaque année. Les locaux sont contrôlées par une autorité indépendante. Dans ce cadre, tous les aspects relatifs à la sécurité (incendie, professionnelle,…) sont vérifiés. Le locataire et le property manager analysent les mesures à prendre. Des conseils sont donnés sur les plans d’évacuation obligatoires. Des exercices d’évacuation peuvent être organisés  sur demande.

Développement durable

Montea donne également une priorité importante à l’impact écologique de ses bâtiments. Le suivi de la consommation d’énergie est établi avec le locataire. Autant que possible, des économies d’énergie et de CO2 sont réalisées en ayant conscience de sa consommation énergétique. Un programme complet est disponible via BLUElabel.

Prestations additionnelles

Le property manager peut, si le locataire le souhaite, prévoir des services complémentaires :

  • la gestion préventive et les inspections juridiques des installations techniques
  • l’entretien, les interventions et réparations
  • l’assistance pour des travaux de modification ou de rénovation en assurant la gestion complète du projet ou en analysant les devis
  • la gestion des permis environnementaux (nouvelles applications ou avenants)

Parce que nous souhaitons l’entière satisfaction de nos clients au quotidien, Montea offre le service de gestion immobilière. Un service de gestion immobilière internalisé chez Montea, ce sont les avantages suivants pour le locataire :

  • Transparence : le locataire sait à l’avance et en toute transparence quels services sont inclus
  • Prix de marché : l’assurance pour le locataire que des prix de marché soient appliqués
  • Une externalisation complète : Montea peut coordonner l’intégralité du service de gestion immobilière. Le locataire a ainsi un contact unique pour l’ensemble de la gestion immobilière

Chaque locataire a un contact direct avec son Property Manager, un expert dans son domaine. Avec notre service d’assistance en ligne My Montea, nous garantissons en plus un accès 24h/24 et 7j/7 à un outil de Property Management centralisé, clair et fonctionnel. Les fournisseurs ont également accès à cet outil.

My Montea – L’assistance en ligne pour le service de gestion immobilière

  • Le locataire soumet ses notifications, problèmes, demandes, ...
    Il peut suivre les mesures prises et ajouter des commentaires. Dans le cas d’un sinistre, My Montea peut fournir une assistance immédiate.
  • L’assistance en ligne traite les demandes rapidement.
    Les fournisseurs reçoivent les bons de commande directement.
  • La documentation relative à l’actif est sauvegardée sous My Montea
    Comme les rapports des inspections obligatoires, dossiers de maintenance, demande de travaux, guide d’évacuation, manuels pour installations techniques, ...
  • Le module maintenance est utilisé en interne
    Nous générons les bons de commande pour la maintenance, les inspections, examens. Nous vérifions la réalisation de la maintenance selon le programme convenu.